昨天下午，在杭州的浙江大學附屬第二醫院重癥監護室外，大二女生小倩的父母正在焦急地等待女兒的消息。前天中午，小倩和同學在義烏一家店吃燒烤，服務員在為他們添加酒精時，導致小倩被燃燒的酒精嚴重燒傷。目前，小倩仍未脫離生命危險。

　　服務員拿來一瓶液態酒精

　　往還有火星的燒烤爐里倒

　　小倩的母親祝女士說，小倩今年20歲，在溫州大學上學，金華義烏人。新學期她就上大二了。

　　祝女士說，9月2日當天，小倩約了家住義烏蘇溪的校友小慶，準備結伴回溫州上學。當日下午1時30分許，兩人在義烏蘇溪碰頭后，決定先去吃頓烤肉，再坐車返校。兩人進了一家叫“好日子”的自助燒烤店，拿了自己喜歡吃的菜回到位置上。烤了一會兒后，小慶覺得燒烤的火變小了，就讓服務員加火。

　　小慶看著服務員拿來一瓶液態酒精，往還有一點火星的燒烤爐里倒。他當時覺得有些奇怪，但已經來不及制止，火焰頓時沖　了上來。這時，服務員手中裝著酒精的瓶子里也著起火來。瓶里的液態酒精噴出，潑在了小倩身上，小倩瞬間就被大火包圍。

　　祝女士說：“當時大家都跑開了，只有小倩一個人在地上痛苦地掙扎。”隨后，小慶跑過來撲火。火雖然很快就滅了，但小倩全身已被燒成焦黑色。

女服務員未經任何崗前培訓

第一次獨自為客人服務

　　被火燒傷的這3人立即被送到義烏當地醫院，女服務員的右手輕度燒傷。小慶的傷情比小倩輕，著火后他馬上就把衣服脫了下來，他的頭部、頸部為深二度燒傷，沒有生命危險，經過包扎后轉入普通病房。傷勢嚴重的小倩立刻轉到條件更好的義烏中心醫院搶救。昨天下午，又被送到杭州的醫院搶救。“現在小倩還沒有脫離生命危險，需要大量的血漿。”祝女士說。

　　據金華媒體報道，女服務員小珊今年18歲，是貴州人，在義烏打工，到這家燒烤店才一個月時間。她沒有經過任何崗前培訓，以前都是老板安排她跟在老員工旁邊學習，這天老員工休息，她第一次獨自為客人服務，沒想到就出這樣的事。目前，義烏警方已經介入調查。

女生小倩的新浪微博

很大一部分內容涉及公益

　　小倩的新浪微博中，很大一部分內容涉及公益。2013年11月8日，小倩不慎將腳扭傷，當時的溫大數學學院副院長應裕林開車將她送到醫院，并為她辦好相關手續。因為這件事，小倩在自己的微博中寫道“老師很可愛，平易近人，還給了蛋糕吃。”這是她發的第一條微博。

　　7月6日，她參加完大學生暑期實踐后，在微博上寫道：“上午我們一起募捐，同樣的話，同樣的心情，只愿為孩子們做點兒什么。第一條，茶山街道和幸福驛站附近募捐金額1399元，第二天茶山街道募捐金額613元，幸福驛站2230元，兩天總金額4242元。”

7月8日，她在微博中轉發了“2014年圓夢中國公益我先行”的內容，之后便沒有再更新。

她的老師同學說

她漂亮、乖巧，還是學生會干部

　　昨天下午5時許，溫州大學數學學院的輔導員許晶明剛接完學生的電話，守護在醫院的學生每天都會把小倩的最新消息告訴她。

　　許晶明說，小倩是一個漂亮、乖巧的學生，學習成績比較好，還是學院的學生會文體部學生干部，平時班級同學都很愿意和她交往。在今年6月的畢業演出時，小倩表現得十分出眾。

　　溫州大學數學學院大二學生徐家輝說，他和小倩平時交往較多，小倩做事認真，與大家關系融洽，是一個比較文靜的女生。

　　目前，學校已經呼吁在杭州的同學去醫院獻血，并編寫相關求助信息在師生中傳遞，希望能第一時間給小倩提供幫助。

　　昨天下午1時53分，溫州大學黨委副書記牟德剛的新浪微博賬號“牟德剛”轉發了這一信息，微博上說，因醫院血庫A型血告急，小倩隨時有生命危險。在杭州的同學可以和小倩父親聯系，就近獻血。這條微博在短短幾個小時內，就被轉發了近400次。

　　在杭州的溫州大學大三學生孔潔，昨天剛獻血回來。她說，在網上看到小倩被燒傷的消息，需要大量的A型血，她就組織同學一起去醫院看看。昨天上午，已經有十幾名小倩的同學或溫大在杭州的校友趕到醫院看望小倩，還有同學從溫州趕到杭州獻血。不過，小倩還在重癥監護室，大部分時間處于昏迷狀態。

據介紹，現在杭州有兩個獻血點有小倩的同學值守，一個是慶春路的流動獻血車；一個是武林路345號一樓大廳。

溫都記者 王雄濤

律師

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藍匯律師事務所

律師 吳建勝

燒烤店應承擔全部賠償責任

　　從視頻的內容以及搶救狀況來看，本事故中可能會給受害人造成重傷以上的身體傷害（甚至是死亡）。該損害結果除必然的產生民事責任外，甚至有觸犯刑法的法律風險。

　　液態酒精屬易燃物品，其在公眾場所甚至是有火星的地方添加，極易發生危害后果，這是生活常識，是社會一般大眾所應當預見到的。嚴格地說，應當預見而沒有預見或疏忽大意沒有預見的，屬于過失的主觀態度。行為人也就是這里的服務員過失造成他人重傷以上身體損害的，應當負刑事責任。而對于燒烤店來說，依據《侵權責任法》對顧客的人身安全有安全保障義務，事故又是其員工的操作不當所引起，應當對損失承擔全部賠償責任。

　　市民在有易燃易爆物的環境下消費時，更要多一份警惕，如添加酒精時，要求商家回專業區域添加，優先選擇電類器具等。商家要意識到，操作規范、對員工業務培訓已不僅是服務問題，而是安全問題，甚至是社會問題。監管部門有責任加強餐飲行業的安全作業指導和監督，防患于未然。

（以上為律師個人觀點，僅供參考。）